شرایط و قوانین سایت
سیتی مون با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش وارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های سیتی مون قانونی ومبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سیتی مون جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و سیتی مون تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین سیتی مون ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سیتی مون را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.
قوانین ثبت آگهی در «سیتی مون» چیست؟
چنانچه از ناحیه مراجع ذیصلاح قانونی دستور حذف آگهی صادر شده باشد، سیتی مون فوراً اقدام به حذف آگهی می‌نماید. همچنین در صورتی که گزارش تخلف کاربران نسبت به آگهی بیشتر از 5 مورد باشد، سیتی مون به صلاحدید خود ممکن است اقدام به حذف آگهی نماید. در دو فرض اخیر سیتی مون هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال بازپرداخت هزینه‌های پرداختی بابت آگهی حذف شده به کاربر ندارد.
آگهی‌دهندگان با ثبت آگهی خود در سیتی مون تأیید می‌کنند که آگهی ایشان شامل مواردی که در ادامه آورده می‌شوند نخواهد بود و همچنین دارای سن بالای ۱۸ سال هستند.
- مغایرت با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه،
- هرگونه محتوای مندرج در فهرست مصادیق محتوای مجرمانه،
- ناقض حریم شخصی افراد،
- استفاده از عبارت‌ها یا کلماتی مانند: ویژه، رند، مفت، ارزان، زیر قیمت، استثنائی، حراج و موارد مشابه،
- درج قیمت در عنوان آگهی،
- هر گونه توهین به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت‌ها، لهجه‌ها و گویش‌های مختلف،
- استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی، درج بی‌مورد عکس صورت اشخاص یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی کالا و خدماتی که مخاطب آن کودکان نیستند،
- استفاده از حروف انگلیسی برای نوشتن عبارات فارسی (اصطلاحا فینگلیش): استفاده از زبان انگلیسی برای نوشتن کلمات غیرفارسی و برندها و یا ثبت آگهی به زبان انگلیسی مانعی ندارد،
- هر نوع آگهی و خبرپراکنی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی که جنبه تجاری نداشته باشد،
- برنامه‌ها و روش‌های عبور از فیلترینگ، VPN و خدمات یا کالاهای مربوط به نصب آنتن، راه اندازی ماهواره یا اینترنت ماهواره‌ای،
- ابزار یا آموزش‌های نفوذ، خرابکاری، شکستن قفل، هک و کرک،
- فروش برنامه‌های نرم‌افزاری یا کتاب‌های فاقد مجوز قانونی برای انتشار و سایر موارد ناقض «قانون حمایت حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان»،
- هر گونه اجاره و فروش فیلم یا موسیقی،
- شبکه‌های هرمی و فعالیت‌های غیرقانونی و غیرمجاز اقتصادی مشابه،
- هر شکلی از شرط‌بندی (با جایزه یا بدون جایزه)،
- هر گونه کالایی که موجب رواج خشونت و آسیب رساندن به دیگران می‌شود، مانند: سلاح‌های گرم و سرد، مواد محترقه و امثال آن،
- کالا و خدمات مرتبط با مواد مخدر، سیگار یا ترک اعتیاد،
- خدمات مرتبط با همسریابی، دوست‌یابی، مشاوره خانوادگی،
- آگهی‌هایِ محرمیت، صیغه و ازدواج به جز دفاتر ثبت ازدواج،
- فروش فاکتور و پیش فاکتور برای اخذ وام، حذف سهم بیمه کارفرما و مشابه آن،
- خرید و فروش فیش حج عمره و تمتع،
- خرید و فروش اعضای بدن، مانند: «کلیه»،
- پیش‌پرداخت برای معامله‌های از راه دور،
- درج شماره حساب در متن آگهی،
- خدمات و کالاهایی که شائبه کلاهبرداری در آن مشاهده شود،
- معرفی سایت، کالا یا خدماتی که به هر شکلی قصد رقابت با سیتی مون را دارند،
- خرید و فروش حیوانات، پرندگان و خزندگان وحشی و گوشت‌خوار،
- درج مکرر آگهیهای یکسان حتی با عناوین متفاوت در یک روز،
- ارسال مجدد یک آگهی که از زمان حذف آن توسط کاربر، بیش از ۲۴ ساعت سپری نشده باشد،
- آگهیهای فروش سیم کارت که شماره‌ی آن در عنوانِ آگهی درج نشده باشد،
- هرگونه اشاره کسب و کارها به شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام و یا اینستاگرام در بخش توضیحات به جز در دسته‌بندی خدمات،
- درج سامانه پیامکی در متن آگهی.
هرگونه سوءاستفاده از شماره تلفن همراه یا نشانی پست الکترونیکی دیگران پیگرد قانونی دارد و آگهی دهنده مسئول آن تلقی شده و سیتی مون در این مورد هیچ گونه مسئولیتی ندارد.